Dodatkowe informacje:

Uwaga! W przypadku zakupu towarów, których cena zależna jest od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli nie ma możliwości anulowania zamówienia (art. 38 punkt 2 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania transakcji nieopłaconych w powyższym terminie oraz nie przyjmowania do realizacji nowych zamówień w przypadku Klienta posiadającego historię nieopłaconych transakcji. Jak również na podstawie powyższego zapisu Sprzedający może domagać się sądownej opłaty za zamówienie. Prosimy o przemyślane zakupy.

Opłata za złożone zamówienie powinna zostać zrealizowana w terminie do 48 godzin od momentu złożenia zamówienia. Przy płatnościach poprzez pośredników (Payu, Paypal, Dotpay, Tpay) mogą być pobierane prowizje, stosowne informacje w zakładce Formy płatności.
Przy wyborze opcji darmowej wysyłki oraz odbiorach osobistych sklep zastrzega możliwość łączenia zamówień, łączeniu podlegają przesyłki o zbliżonym terminie dostawy. Zamówienia nie będą łączone w przypadku wybrania płatnej opcji wysyłki. Nie ma możliwości łączenia zamówień aktywnych z zamówieniami gotowymi do odbioru oraz paczkami które powróciły do magazynu, a także z zamówieniami złożonymi w ramach różnych sklepów, złożonych w różnej walucie, jak i bez rejestracji konta . W przypadku powrotu paczki należne jest uiszczenie kosztu powrotu oraz kosztu ponownej wysyłki.
Sposób zabezpieczenia produktu jest określony w karcie produktu. Opakowanie to jest tylko i wyłącznie środkiem zabezpieczenia metalu na czas transportu i nie podlega reklamacji. Dodatkowe kapsle/tuby/boxy można zamówić na dziale akcesoria.
W przypadku monet bulionowych stan menniczy to również monety z drobnymi zarysowaniami/obiciami rantów/obiciami na powierzchni monety/przebarwieniami które mogą powstać już na etapie produkcji . Milk spoty są zjawiskiem powstałym w wyniku procesu obróbki srebra i nie mającym wpływu na wartość produktu. Powyższe czynniki nie stanowią podstawy do reklamacji produktu.
Proces realizacji zamówienia sklep rozpoczyna po zaksięgowaniu płatności, a jego czas jest uwzględniony od kategorii zamówionego produktu. Czas wysyłki określony jest w karcie danego towaru.
W przypadku kategorii produktu Sztabka Złota LBMA jest wysyłany losowy producent posiadający akredytację organizacji LBMA. Nie ma możliwości wyboru konkretnego producenta.
W szczególnych przypadkach braku dostępności konkretnego rocznika monet bulionowych z wielkiej szóstki, może zostać wysłany inny rok monety, niż ten prezentowany w ofercie. Choć zawsze o takim samym stanie zachowania monety jak w produkcie bazowym.

Centrum pomocy

Centrum Pomocy