Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową
Bezpieczne zakupy
Idosell security badge

Polityka prywatności

Polityka prywatności & polityka plików cookies
POLITYKA PRYWTNOŚCI POLITYKA PRYWTNOŚCI

POLITYKA PRYWTNOŚCI

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób zbierania, przechowywania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy metalelokacyjne.pl poprzez witrynę www.metalelokacyjne.pl 

  2. Administratorem Państwa danych osobowych jest: Metal Market Europe Sp. z o.o z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000443179, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7831696976, REGON: 302346549, zwana dalej: "Sklepem Internetowym". Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: Inspektor Ochrony Danych, ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa, e-mail: biuro@metalelokacyjne.pl

  3. Podstawą prawną przetwarzania przez Metal Market Europe sp. z o.o. Państwa danych osobowych są przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dotyczącego przetwarzania danych osobowych (w skrócie: „RODO”), którego pełen tekst w języku polskim dostępny jest pod tym adresem: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

§ 2. Informacje zbierane w sposób automatyczny

  1. Administrator nie zbiera w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas korzystania ze Sklepu. Pliki cookies to pliki tekstowe wysyłane przez Sklep i przechowywane na Państwa urządzeniu zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa ze Sklepu. Pliki cookies wykorzystywane są przez Sklep w celu:

  1. obsługi koszyka w procesie składania zamówienia;

  2. dostosowania zawartości strony Sklepu do preferencji użytkownika Sklepu (dalej zwanego Użytkownikiem) oraz optymalizacji korzystania ze strony Sklepu, w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę Sklepu, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

  3. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony Sklepu, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości (przy współpracy np. z Google);

  4. utrzymania sesji Użytkownika Sklepu (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła.

  1. Pliki cookies wykorzystywane przez Sklep mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Państwa ze Sklepu i służą do przechowywania informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie ze Sklepu. W każdym wypadku mogą Państwo zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje Państwa przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki, z której Państwo korzystacie.

  2. Szczegółowe informacje o tym, jak zarządzać plikami cookies znajdziecie Państwo pod poniższymi linkami:

  1. Na urządzeniu stacjonarnym:

  1. Na urządzeniu mobilnym:

  1. Korzystamy z plików cookies zamieszczanych na Państwa urządzeniach przez firmy zewnętrzne jak SalesManago i Google Inc. w celu tworzenia statystyk i dopasowania oferty Sklepu do oczekiwań Użytkownika.

§ 3. Retargeting

W oparciu o pliki cookies posługujemy się technologią pozwalającą nam na dotarcie z przekazem reklamowym do użytkowników, którzy już wcześniej odwiedzili Sklep, na innych stronach internetowych, które odwiedzają, w tym należących do podmiotów współpracujących z naszymi partnerami. Mogą Państwo wyłączyć gromadzenie i używanie informacji do obsługi retargetowania reklam. Mechanizm umożliwiający dokonanie wyboru włączenia lub wyłączenia gromadzenia informacji znajduje się na stronach http://www.aboutads.info/ oraz http://youronlinechoices.eu/.

§ 4. Profilowanie

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie Użytkownikowi profilu, w celu prowadzenia analiz lub przewidywania jego preferencji, zachowań, postaw i dostosowywania informacji do potrzeb Użytkownika. Profilowane informacje są przekazywane Użytkownikom m.in. za pomocą newslettera, newslettera sms, wiadomości web push. Mają Państwo możliwość zrezygnowania z bycia profilowanym poprzez wysłanie wiadomości email z prośbą o zaprzestanie profilowania na adres biuro@metalelokacyjne.pl  lub pisemnie na adres Metal Market Europe sp. z o.o., ul. Wiejska 11/1 00-013 Warszawa.

  2. Niektóre podstrony w ramach witryny oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. Elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników witryny.

  3. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Instrukcja zarządzania plikami cookies jest dostępna na stronie https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies

  4. Informacje zbierane podczas rejestracji i zakupów Sklep Internetowy będzie zbierał od Państwa następujące dane osobowe za pośrednictwem witryny oraz innych form komunikacji, w przypadku dokonywania zakupów i procesu rejestracji na witrynie:

    1. nazwisko i imię,

2) adres zamieszkania,

3) adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania,

4) adres poczty elektronicznej,

5) numer telefonu.

  1. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, lecz konieczne dla dokonania rejestracji i zakupu w ramach Sklepu Internetowego.

  2. Podczas odwiedzin na stronie Sklepu Państwa przeglądarka przesyła dane do naszego serwera. Dane te umożliwiają optymalizację naszych usług i zapewniają Państwu większe możliwości w zakresie korzystania ze Sklepu. Dane są automatycznie gromadzone i przechowywane przez nas lub przez osoby trzecie w naszym imieniu.

  3. Możemy gromadzić informacje o Państwa komputerze dla celów administrowania systemem, a także wykorzystywać zagregowane dane do wewnętrznych analiz marketingowych. Są to dane statystyczne dotyczące aktywności i wzorców zachowania Użytkowników w zakresie przeglądania stron internetowych.

  4. Takie dane mogą obejmować w szczególności:

  1. adres IP Użytkownika,

  2. datę i godzinę odwiedzin Sklepu,

  3. łącze polecenia (witryna, z której odwiedzający został przekierowany na stronę Sklepu),

  4. odwiedzane przez Użytkownika podstrony Sklepu,

  5. informacje na temat używanej przez Użytkownika przeglądarki (typ i wersja przeglądarki, system operacyjny np.).

  1. Przy optymalizacji korzystamy ze współpracy z partnerem (np. Google, SalesManago).

  2. Poprzez zapis do Newslettera, wyrażają Państwo zgodę na przesyłanie materiałów marketingowych w drodze wiadomości e-mail lub za pomocą telefonu komórkowego. W celu rezygnacji z usługi Newsletter prosimy o wysłanie wiadomości na adres: biuro@metalelokacyjne.pl  lub pisemnie na adres: Metal Market Europe sp. z o.o., ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa.

§ 5. Udostępnianie zebranych informacji

  1. W celu realizacji umowy sklep internetowy udostępnia zebrane od Państwa dane do następujących podmiotów: firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, operatorzy systemów płatności. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum.

  2. Klient dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez sklep i Opineo Sp. z o.o., danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Internetowym zgodnie z art 6 ust. 1 lit. f) RODO.

  3. Zgodnie z przepisami RODO Państwa dane mogą być przekazane wewnątrz Europejskiego Obszaru Gospodarczego do podmiotu Focus Telecom, który zobowiązany jest do przetwarzania tych danych zgodnie z przepisami RODO

  4. Państwa dane mogą być przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy do następujących podmiotów, które zobowiązały się przetwarzać te dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, w skrócie GDPR; w Polsce RODO):

  1. Tawk

  2. Google

  3. Yandex

  1. Podmioty te pobierają dane statystyczne dotyczące aktywności i wzorców zachowania naszych użytkowników w zakresie przeglądania stron internetowych i dane te są przez nas analizowane w celu przeprowadzania wewnętrznych statystyk i analiz marketingowych.

  2. Takie dane mogą obejmować w szczególności: adres IP osoby odwiedzającej, datę i godzinę odwiedzin, łącze polecenia (witryna, z której odwiedzający został przekierowany na naszą stronę) strony odwiedzane w naszej witrynie, informacje na temat używanej przeglądarki (typ i wersja przeglądarki, system operacyjny itp.).

§ 6. Użycie zachowanych informacji

  1. Administrator może wykorzystywać Państwa dane w następujący sposób:

  1. aby zagwarantować, że treści zamieszczone w Sklepie są przedstawione w sposób najbardziej efektywny dla Państwa;

  2. w celach związanych z Państwa zamówieniem, np. aby powiadomić Państwa o statusie zamówienia lub dostawy, zrealizować Państwa zamówienie, przetworzyć płatność realizowaną Państwa kartą płatniczą i/lub zapewnić Państwu obsługę klienta;

  3. w celu weryfikacji Państwa tożsamości, odpowiadania na wszelkie Państwa zapytania skierowane do nas, obsługi Państwa wniosków i zapewnienia Państwu najlepszej obsługi;

  4. w celu wykonywania naszych obowiązków wynikających z wszelkich umów zawartych pomiędzy nami a Państwem;

  5. w celu umożliwienia Państwu korzystania z interaktywnych funkcji Sklepu w wybranym przez siebie czasie;

  6. w celu powiadamiania Państwa o zmianach w naszych usługach, zmianach naszych zasad, warunków i polityk i/lub innych informacjach administracyjnych;

  7. w celu zapewnienia Państwu świadczeń i usług jako Użytkownikom stron internetowych;

  8. w celu zarządzania i prowadzenia niezbędnej dokumentacji;

  9. w celu umożliwienia Państwu uczestniczenia w konkursach i promocjach, a także zarządzania takimi akcjami. W ramach niektórych takich działań ustanowiono dodatkowe zasady, które mogą zawierać dodatkowe informacje, jak wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe;

  10. w celu zapobiegania lub wykrywania nadużyć lub oszustw;

  11. za Państwa wyraźną zgodą, możemy kontaktować się z Państwem, korzystając z podanych przez Państwa danych kontaktowych (np. zwykłą pocztą, pocztą elektroniczną, SMS-ami, telefonicznie lub za pośrednictwem innych kanałów elektronicznych), w celach marketingowych, reklamowych i badania opinii. Przykładowo, dotyczy to informacji odnoszących się do produktów, handlu elektronicznego, ofert specjalnych i promocji;

  12. w celu kontaktowania się z Państwem i przekazywania informacji, które są dla Państwa szczególnie interesujące, dane na temat Państwa ogólnej interakcji z Witryną www.mennicakrajowa.pl (w szczególności dotyczące Państwa zachowań konsumenckich w e-sklepie, Państwa uczestnictwa w programach lojalnościowych, Państwa ocen i opinii o produktach, historii Państwa kontaktów z naszym działem obsługi klienta, , Państwa zachowań w zakresie przeszukiwania sieci (śledzenia sieci), rodzajów biuletynów subskrybowanych przez Państwa udziału w promocjach lub wydarzeniach, a także korzystania przez Państwa z aplikacji mobilnych), będą agregowane, analizowane i wykorzystywane.

  1. Zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania Państwa danych po rozwiązaniu umowy lub cofnięciu zgody tylko na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują nas do retencji danych.

§ 7. Bezpieczeństwo

  1. Sklep Internetowy dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć Państwa dane i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i Witryny w celu ochrony Państwa danych. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Państwa płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia. Państwa dane zgodnie z art. 5 ust.1 lit. f rozporządzenia RODO są przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

  2. Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sami nie zachowają Państwo zasad bezpieczeństwa. W szczególności muszą Państwo zachować w poufności login i hasło do witryny i nie udostępniać ich osobom trzecim. Proszę pamiętać, że Sklep Internetowy nie będzie zwracał się do Państwa o ich podanie, z wyjątkiem podania ich w trakcie logowania na Witrynie. W celu uniemożliwienia korzystania z państwa konta osobom nieuprawnionym prosimy się wylogować po zakończeniu korzystania z witryny. Stosujemy wiele środków bezpieczeństwa w celu zachowania poufności danych osobowych. Podczas wprowadzania poufnych informacji, informacje te przesyłane są za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie są szyfrowane w bazie danych firmy.

  3. Baza danych jest wykorzystywana tylko przez specjalnie w tym celu wykwalifikowany personel. Po dokonanej transakcji, prywatne informacje (numery kart kredytowych, kart debetowych, itp.) nie będą nigdzie przechowywane.

§ 8. Przysługujące Państwu prawa

  1. Macie Państwo możliwość podglądu i edycji Państwa danych, w każdym momencie, w ramach Witryny, po zalogowaniu się z użyciem adresu email oraz hasła. 

  2. Macie Państwo prawo w zakresie swoich danych osobowych do:

  1. cofnięcia udzielonej zgody,

  2. sprostowania,

  3. uzupełnienia,

  4. usunięcia lub ograniczenia,

  5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz do przeniesienia danych,

  6. dostępu do danych osobowych, w tym m.in. do zapytania o cele przetwarzania, zakres przetwarzania, podmioty, którym przekazywane są dane osobowe, okres przechowywania danych osobowych,

  7. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,

  8. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

  1. Cofnięcie zgody nie będzie miało wpływu na przetwarzanie, którego dokonano na podstawie zgody Użytkownika przed jej cofnięciem.

  2. Zgodnie z art. 19 rozporządzenia RODO, Administrator poinformuje o sprostowaniu lub usunięciu danych osobowych lub ograniczeniu przetwarzania, których dokonał zgodnie z art. 16, art. 17 ust. 1 i art. 18, każdego odbiorcę, któremu ujawniono dane osobowe, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagać niewspółmiernie dużego wysiłku. Administrator informuje osobę, której dane dotyczą, o tych odbiorcach, jeżeli osoba, której dane dotyczą, tego zażąda.

  3. W celu realizacji każdego z uprawnień Prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@metalelokacyjne.pl  lub telefonicznie. Jesteście również Państwo uprawnieni do wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku gdy uznacie Państwo, że przetwarzanie przez Sklep Internetowy Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa.

  4. Jeżeli chcecie Państwo skorzystać z wyżej wymienionych uprawnień, Wasze żądanie zostanie spełnione (bądź w uzasadnionych okolicznościach Administrator odmówi jego wykonania) niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez Administratora stosownego żądania. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Administrator nie będzie w stanie spełnić Twojego żądania w ciągu 14 dni, żądanie to zostanie spełnione je w ciągu kolejnych 14 dni, informując Cię uprzednio o przedłużeniu terminu. Ze względów technicznych, Administrator może potrzebować do 72 godzin na dokonanie aktualizacji wskazanych przez Ciebie danych. Może to skutkować tym, iż w trakcie aktualizacji otrzymasz powiadomienie, z których otrzymywania zrezygnowałeś.

  5. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych , adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 9. Okres przechowywania danych Osobowych

Sklep Internetowy będzie przechowywać Państwa dane osobowe przez czas niezbędny do zrealizowania umowy, nie dłużej niż do momentu upływu okresów przedawnienia związanych z roszczeniami wynikającymi z zakupu towarów oferowanych przez Sklep Internetowy bądź przechowywania danych na poczet prowadzenia rejestrów wymaganych przepisami prawa. W przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych , będą one przetwarzane do momentu wypisania się przez Klienta z Newslettera lub do momentu zgłoszenia przez niego sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w celach marketingowych. Sprzeciw taki należy zgłosić w drodze wiadomości e-mail na adres biuro@metalelokacyjne.pl   lub pisemnie na adres Metal Market Europe sp. z o.o. ul. Wiejska 11/1 00-480 Warszawa.

§ 10. Inne strony internetowe

W ramach Witryny mogą pojawiać się okresowo linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Witryny i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Sklep Internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zalecamy zapoznać się przed ich odwiedzeniem. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.

§ 11. Statystyki witryny

  1. Niniejsza witryna internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. ("Google"). Google Analytics używa "cookies", czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają.

  2. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

  3. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu.

  4. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.

  5. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu.

  6. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.

§ 12. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega, iż postanowienia wynikające z Polityki Prywatności mogą ulec zmianie. W przypadku wprowadzenia zmian, Sprzedawca obliguje się do udostępnienia nowej wersji. Postanowienia Polityki Prywatności mogą być zmieniane jedyne w taki sposób, który nie ogranicza praw Klienta.

Polityka Plików Cookie i stosowane technologie internetowe Polityka Plików Cookie i stosowane technologie internetowe

Polityka Plików Cookie i stosowane technologie internetowe

Polityka Plików Cookie 

i stosowane technologie internetowe  

Niniejsza Polityka cookies, stanowi uzupełnienie Polityki Prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych z użyciem plików cookies, pixeli (kody pikselowe) i stosowania innych technologii internetowych oraz przetwarzania danych osobowych za ich pomocą, które stosowane są na oficjalnej stronie internetowej Administratora umieszczonej pod adresem www.metalelokacyjne.pl, oraz ewentualnie innymi adresami internetowymi zwanych „Serwisem”.

§ 1. Definicje

  1. ADMINISTRATOR – Metal Market Europe Sp. z o.o z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000443179, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7831696976, REGON: 302346549, zwana dalej: "Sklepem Internetowym". Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: Inspektor Ochrony Danych, ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa, e-mail: biuro@metalelokacyjne.pl 

  2. PLIKI COOKIE – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu oraz wszelkie inne podobne technologie służące do zbierania informacji o aktywności Użytkownika w Serwisie. Pliki cookie mogą pochodzić od Administratora lub od zaufanych partnerów Administratora.

  3. POLITYKA COOKIES – niniejsza Polityka cookies.

  4. SERWIS – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.metalelokacyjne.pl

  5. UŻYTKOWNIK – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis.

§ 2. Pliki Cookie

  1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu (np. komputerze, tablecie, smartphonie) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies nie są szkodliwe dla Użytkowników czy ich urządzeń, nie wpływają niekorzystnie na ich działanie. Nie powodują też zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach.

  2. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

  3. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie, ponieważ przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja używanej przeglądarki internetowej.

  4. Przeglądarka internetowa Użytkownika powinna zapewniać możliwość zmiany ustawień tak, aby odrzucić usunąć lub zablokować określone Pliki cookie. Pod tymi linkami znajdują się odpowiednie informacje dla najbardziej popularnych przeglądarek: 

  1. Na urządzeniu stacjonarnym:

  1. Internet Explorer

  2. Chrome

  3. Safari

  4. Firefox

  5. Opera

  1. Na urządzeniu mobilnym:

  1. Android

  2. Safari

  3. Windows Phone

  4. Blackberry

  1. Ponieważ niektóre Pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania Serwisu, zmiana ustawień przeglądarki może sprawić, że niektóre usługi nie będą działać prawidłowo, a nawet całkowicie uniemożliwić korzystanie z Serwisu.

  2. W ramach Serwisu mogą być stosowane m.in.:

  1. „niezbędne” - umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;

  2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;

  3. „wydajnościowe” - umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych;

  4. „funkcjonalne” - umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;

  5.  „reklamowe” - umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań, odwiedzin na stronach internetowych, także w celach remarketingowych z użyciem tzw. third party cookies (ciasteczka stron trzecich).

  1. W zależności od używanej strony internetowej lub aplikacji mobilnej, rodzaj oraz ilość plików cookies może się różnić. 

§ 3. Zakres zbieranych danych

  1. Cookies identyfikują dane urządzenia i przeglądarki używane do przeglądania stron internetowych – pozwalają np. dowiedzieć się czy dane urządzenie odwiedzało już stronę. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

  2. W ramach Serwisu Administrator może przetwarzać dane dotyczące sposobu korzystania z witryny za pomocą komputera, tabletu czy smartfona lub innego urządzenia, za pomocą którego Użytkownik uzyskuje dostęp do stron internetowych. Niektóre z tych danych, w połączeniu z innymi danymi, mogą stanowić dane osobowe.

  3. Za pomocą stosowanych technologii internetowych Administrator może przetwarzać np.:

  1. dane urządzenia: typ/model urządzenia, unikalne identyfikatory urządzeń, adres MAC, adres IP, system operacyjny, wersja systemu operacyjnego i ustawienia urządzenia, ustawiony język, rozdzielczość ekranu, wersja i rodzaj przeglądarki internetowej;

  2. dziennik / zdarzenia: czas korzystania z Serwisu, dane wyszukiwania oraz wszelkie informacje przechowywane w plikach cookies, które jednoznacznie identyfikują przeglądarkę lub konto Użytkownika;

  3. dane dotyczące lokalizacji: adres IP, dane o lokalizacji Użytkownika uzyskane za pomocą różnych technologii pozycjonowania - (długość i szerokość geograficzna, ISP np. Play/Orange, inne podane przez Użytkownika dane lokalizacyjne), takich jak GPS, punkty dostępu Wi-Fi lub inne czujniki, które mogą dostarczać dane w pobliżu urządzenia (po wyrażeniu zgody na lokalizację);

  4. inne dane na temat korzystania z Serwisu, które mogą być przetwarzane, jeśli Użytkownik odwiedza lub korzysta ze stron internetowych Administratora, np. źródło wejścia pod UTM, kampania reklamowa, z której Użytkownik wszedł na stronę, referrale, linki, w które kliknął Użytkownik, ilość kliknięć i widoków dynamicznej zawartości strony, jakie reklamy zobaczył Użytkownik oraz gdzie je zobaczył.

  1. W związku z dostępem do Serwisu Administratora dane z urządzenia końcowego przetwarzane są w sposób zautomatyzowany w związku z jego wywołaniem lub wykonywaniem aktywności na stronie, dzięki czemu Administrator ocenia niektóre czynniki dotyczące osób fizycznych, aby poprzez analizę ich zachowania przewidywać przyszłe zachowanie, jednakże bez podejmowania istotnych decyzji dotyczących Użytkownika.


§  4. Cele i podstawa prawna 

stosowanych technologii internetowych 

  1. Administrator wykorzystuje stosowane technologie internetowe do:

  1. zapewnienia funkcjonowania, bezpieczeństwa i niezawodności Serwisu;

  2. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, ulepszania własnej strony internetowej (odpowiednie wyświetlanie strony internetowej, dostosowanie jej do indywidualnych potrzeb Użytkownika);

  3. analizy i tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

  4. w celach reklamowych (w tym profilowania, remarketingu, retargetingu) i łączenia się z mediami społecznościami, wyświetlania reklamy behawioralnej (opartej na zainteresowaniach) mającej dostarczać Użytkownikom treści reklamowej dostosowanej do ich zainteresowań lub profili. Mogą być używane również do wyświetlania reklam poza stronami Serwisu (także z wykorzystaniem tzw. third party cookies) partnerów reklamowych Administratora. Celem Administratora jest opracowanie oferty reklamowej, która będzie atrakcyjna i korzystna dla Użytkownika, dlatego w ramach reklamy behawioralnej Użytkownik może zobaczyć przede wszystkim informacje o produktach lub usługach, które oglądał lub sprawdzał już na jego stronach. 

  1. Korzystanie z plików cookies lub podobnych technologii na stronach internetowych Administratora odbywa się za zgodą Użytkownika wyrażoną poprzez korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki w celach analitycznych, statystycznych, dostosowywania strony do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz w celach reklamowych (tj. pozostanie na stronie internetowej). W ten sposób Użytkownik zgadza się na to, iż cookies lub inne podobne technologie będą umieszczane w jego urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie) oraz na używanie informacji zapisanych w plikach cookies przez Administratora.

  2. W każdej chwili Użytkownik może cofnąć swoją zgodę lub wyrazić swój sprzeciw na przetwarzanie jego danych osobowych zmieniając ustawienia plików cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub skorzystanie z innych sposobów pozwalających na zmianę ustawień cookies. 

  3. Domyślnym ustawieniem większości wyszukiwarek jest akceptacja wszystkich plików cookies. Można jednak zmienić ustawienia w wyszukiwarce, tak by żądała akceptacji plików cookies, by akceptowała lub odrzucała tylko niektóre rodzaje plików cookies, bądź też odrzucała wszystkie z nich.

  4. Należy pamiętać, że niektóre pliki cookies są niezbędne do funkcjonowania stron internetowych Administratora, a ich usunięcie lub wyłączenie może obniżyć ich funkcjonalność.

  5. Cookies lub inne technologie wykorzystywane są automatycznie, co nie oznacza, że na stronach internetowych Administratora wykorzystywane są z zamiarem automatycznego podejmowania decyzji lub w celu wywołania podobnego skutku prawnego, mogącego godzić w interesy lub prywatność Użytkowników.

§  5. Funkcjonalności lub technologie 

dostawców zewnętrznych 

  1. Administrator na swoich stronach korzysta z usług i narzędzi dostawców zewnętrznych, w szczególności w zakresie związanym z dostarczaniem usług dostępnych za pośrednictwem strony (np. usługi czat, callpage) oraz z analityką, reklamą behawioralną (opartą na zainteresowaniach), remarketingiem, pomiarem rezultatów kampanii reklamowych. 

  2. Na stronach internetowych Administratora lub fanpage”ach mogą być używane wtyczki sieci społecznościowych podmiotów trzecich, np. Facebook, (pluginy lub tzw. „wtyczki” np. „Like” „Udostępnij”), oznaczone za pomocą powszechnie znanych ikon tych sieci. W tym celu na odpowiednich stronach umieszczany jest kod odwołujący się do powyższych sieci. Treść ze stron internetowych Administratora może zostać przesłana na tę stronę lub do tej usługi. W zależności od ustawień prywatności Użytkownika, może ona być widoczna publicznie lub prywatnie (np. tylko dla znajomych, śledzących lub dla każdego, kto wejdzie na profil Użytkownika). Za pomocą tych wtyczek Użytkownicy mogą jako zalogowany użytkownik tych serwisów udostępniać w ramach tych serwisów stronę, na której się znajdują. Wtyczka zostanie jednak załadowana dopiero wówczas, jeżeli Użytkownicy zainstalują odpowiednią wtyczkę za pomocą ikony aktywacyjnej. Zawartość wtyczki będzie wówczas przekazywana przez odpowiedni serwis społecznościowy bezpośrednio na urządzenie końcowe Użytkownika i będzie tam wyświetlana. W przypadku zaznaczenia odpowiedniej opcji wyboru, aktywacja ta będzie obowiązywała na stałe podczas odwiedzin Użytkownika w Serwisie internetowym Administratora. Użytkownicy w każdej chwili mogą dezaktywować przyciski, klikając na „Cofnij”. Bez odpowiedniej aktywacji wtyczki pozostaną nieaktywne i nie zostanie utworzone połączenie z serwisami społecznościowymi. Jeżeli Użytkownicy aktywowali używanie wtyczki, wówczas przetwarzane są następujące dane i przekazywane do dostawcy wtyczki: 

  1. data i godzina dostępu;

  2. odwiedzona część serwisu internetowego;

  3. adres IP

  4. nazwa domeny

  1. Na stronach internetowych Administratora znajdują się także zewnętrzne linki, np. do jego strony na Facebooku. Administrator nie ma kontroli nad tym, jakie dane gromadzi dostawca wtyczek lub stron serwisów społecznościowych i jak je przetwarza. Aby uzyskać informacje na temat celu i zakresu gromadzenia danych, w tym także plików cookies tam stosowanych, ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez zewnętrznych dostawców oraz przysługujących Użytkowników praw oraz opcji ustawień ochrony prywatności tych dostawców, Użytkownik może zapoznać się z informacją o ochronie danych odpowiedniego dostawcy.


§  6. Przetwarzanie danych poza EOG

W związku z możliwością udostępniania danych zbieranych przy pomocy cookies dostawców zewnętrznych Administratora, informuje on, iż niektóre dane mogą być przekazane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Takie przekazywanie danych może odbywać się na podstawie standardowych klauzul umownych zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej albo na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika. 

§  7. Cofnięcie zgody na pliki cookie

  1. Pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej lub inne narzędzia służące do tego celu.

  2. Użytkownicy Serwisu mogą cofnąć zgodę i dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

  3. W wyniku zmiany ustawień w przeglądarce Użytkownika zostanie umieszczony tzw. plik cookie opt - out. Służy on wyłącznie do identyfikacji sprzeciwu Użytkownika – braku zgody. Należy pamiętać, iż plik cookie - opt out działa tylko w przeglądarce, przy użyciu której został zapisany. Jeśli usunięte zostaną wszystkie cookies lub Użytkownik będzie używać innej przeglądarki bądź innego urządzenia końcowego, to ustawień pliku opt- out trzeba dokonać ponownie.


§  8. Postanowienia końcowe 

  1. Można zmienić ustawienia w przeglądarce, tak by żądała akceptacji plików cookies, by akceptowała lub odrzucała tylko niektóre rodzaje plików cookies, bądź też odrzucała wszystkie z nich. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej - w opisie funkcji pomocy przeglądarki lub może skontaktować się z producentem oprogramowania odnośnie do instrukcji dotyczących wyłączania i usuwania plików cookies.).

  2. Użytkownik może wyłączyć poszczególnych reklamodawców korzystających z historii wyszukiwania w celu dostarczania internetowych reklam behawioralnych, odwiedzając stronę http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory

Regulamin sklepu
Regulamin sklepu Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego

www.metalelokacyjne.pl

Operatorem Sklepu Internetowego zarejestrowanego pod domeną www.metalelokacyjne.pl i stroną umów zawartych za jego pośrednictwem jest Metal Market Europe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000443179, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 200.000 złotych oraz numer NIP 7831696976 i REGON 302346549, adres poczty elektronicznej biuro@metalelokacyjne.pl, zwaną dalej "Sprzedającym".



§ 1. Definicje

  1. Użyte w niniejszym Regulaminie Sklepu pojęcia oznaczają:

  1. KLIENT – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która odpowiednio nabywa lub zamierza nabyć towar za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Zdolność do czynności prawnych oraz zdolność prawna rozumiana jest zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

  2. KONSUMENT– oznacza Klienta będącego osobą fizyczną dokonującego czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. SKLEP INTERNETOWY – serwis internetowy, w języku polskim dostępny pod adresem www.metalelokacyjne.pl za pośrednictwem, którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.

  4. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz w języku polskim dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie i zarejestrowanie Konta Klienta.

  5. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – usługa elektroniczna, interaktywny formularz, w szczególności w języku polskim, angielskim, niemieckim dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towarów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

  6. KONTO KLIENTA – indywidualny panel w Sklepie Internetowym uruchomiony na rzecz Klienta przez Sprzedającego, po wypełnieniu i przesłaniu Sprzedającemu Formularza rejestracji, w ramach którego Sklep Internetowy świadczy usługi dla Klientów w celu ułatwienia zawierania Umowy sprzedaży na odległość oraz kontaktu ze Sklepem Internetowym, rozliczenia umowy, umożliwienia planowania przez Klienta zakupów i śledzenia wybranych Towarów.

  7. FORMULARZ INTERAKTYWNY dostępny na stronie internetowej www.metalelokacyjne.pl służący do kontaktowania się ze Sklepem Internetowym umożliwiający Klientowi złożenie oferty zakupu Towarów.

  8. DANE KONTAKTOWE oznaczają w przypadku osób fizycznych: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres do korespondencji – jeśli jest inny niż adres zamieszkania, adres e-mail, telefon kontaktowy. Jeśli zamawiany towar lub usługa dotyczy wykonywanej działalności gospodarczej dane kontaktowe osoby fizycznej obejmują również jej firmę i numer identyfikacji podatkowej (NIP); w przypadku osób prawnych lub jednostki organizacyjnej niebędącej osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną: firmę (nazwę), siedzibę, adres do korespondencji, numer identyfikacji podatkowej (NIP), adres e-mail, telefon kontaktowy.

  9. REGULAMIN SKLEPU – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu Internetowego www.metalelokacyjne.pl.

  10. TOWAR – rzeczy, które są sprzedawane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, których ofertę nabycia może złożyć Klient.

  11. MONETY BULIONOWE (monety lokacyjne, inwestycyjne) – monety z metali szlachetnych (głównie ze złota, srebra, platyny) bite na cele inwestycyjne.

  12. DOSTAWA – usługa dostawy Towaru na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w szczególności na terytorium krajów członkowskich Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej dostępna dla Klienta po dokonaniu zakupu Towaru.

  13. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedającym, a Klientem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Sprzedającym, a Klientem z chwilą wyboru przez Klienta opcji „zamawiam z obowiązkiem zapłaty.

  14. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

  15. ADRES EMAIL – adres poczty elektronicznej Klienta, podany i potwierdzony w formularzu rejestracji Konta lub zmieniony w sposób określony niniejszym regulaminem.

  16. OSOBA ZAJMUJĄCA EKSPONOWANE STANOWISKO POLITYCZNE – osoba fizyczna zajmująca takie stanowisko w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U.2023.1124 t.j. z dnia 2023.06.16).

  17. OŚWIADCZENIE PEP (Politically Exposed Persons) – oświadczenie Klienta czy jest osobą zajmującą eksponowane stanowisko polityczne, składane pod groźbą odpowiedzialności karnej za podanie danych niezgodnych ze stanem faktycznym. Oświadczenie PEP jest zgodne z ustawą z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U.2023.1124 t.j. z dnia 2023.06.16).

  18. PRZEPISY O PRZECIWDZIAŁANIU PRANIU PIENIĘDZY – aktualnie obowiązujące przepisy regulujące kwestie związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, w szczególności ustawa z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U.2023.1124 t.j. z dnia 2023.06.16).

  19. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

  20. BENEFICJENT RZECZYWISTY – beneficjent rzeczywisty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U.2023.1124 t.j. z dnia 2023.06.16).

  21. USŁUGI DODATKOWE – usługi oferowane Klientowi w ramach prowadzonej przez Sprzedającego działalności gospodarczej.

  22. PROMOCJA – marketingowe przedsięwzięcie Sprzedającego, które ma na celu zwiększenie popytu na dobra oferowane przez Sprzedającego. Warunki przystąpienia do promocji, uczestnictwa w promocji oraz jej przebieg są regulowane są w Regulaminie Promocji, który jest publikowany na stronie www.metalelokacyjne.pl, przed rozpoczęciem planowanej przez Sprzedającego promocji.

  23. POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ POLITYKA PLIKÓW COOKIE – załączniki do Regulaminu, stanowiące jego integralną część, określające zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, przechowywanie, ochronę informacji, funkcje i cel stosowanego oprogramowania oraz zagrożenia związane z korzystaniem ze Sklepu Internetowego.

  24. INFORMACJA HANDLOWA/NEWSLETER – informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania przez Sprzedającego sprzedawanych towarów i usług.

  25. PLASTIKOWY KAPSEL/OCHRONNY KAPSEL/ PLASTIKOWE KOPERTY - monety, które nie posiadają kapsla zapewnionego od producenta są pakowane w opakowanie ochronne przez Sprzedającego. Takie opakowanie służy wyłącznie do transportu. Jeśli opakowanie ochronne zostanie uszkodzone w czasie transportu nie podlega ono gwarancji/reklamacji lub wymianie.


§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Sprzedającemu przysługują wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym ma on prawo do korzystania z majątkowych praw autorskich do nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów oraz zdjęć. Swoim działaniem Sprzedający nie narusza praw autorskich osób trzecich. Korzystanie z wymienionych praw może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.metalelokacyjne.pl oraz określa zasady i warunki świadczenia odpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedającego. Zastosowanie niniejszego regulaminu może zostać wyłączone wyłącznie poprzez pisemną umowę stron pod rygorem nieważności takiego wyłączenia. Sprzedający może modyfikować niniejszy regulamin. W takim przypad, Sprzedający powiadomi zarejestrowanych Klientów o wprowadzonych zmianach. Klient, który nie wyraża zgody na zaproponowane przez Sprzedającego zmiany, może wypowiedzieć umowę na zasadach określonych w § 3 ust. 8-9 poniżej. Zmiany do niniejszego regulaminu wchodzą w życie z dniem publikacji w Sklepie Internetowym, na podstronie: „Regulamin. Akceptacja Klienta, nowych warunków Regulaminu Sklepu jest niezbędna do korzystania z oferowanych przez Sklep usług. Akceptacja warunków Regulaminu Sklepu polega na zapoznaniu się przez Klienta z treścią Regulaminu Sklepu, a następnie wyboru odpowiedniego pola wyboru (checkbox) „akceptuje warunki Regulaminu Sklepu.

  3. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Sklepu Internetowego pod adresem www.metalelokacyjne.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

  4. Regulamin określa w szczególności: zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta Klienta w ramach Sklepu Internetowego, warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu, zasady zawierania Umowy sprzedaży Towarów z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego, wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym (komputerem osobistym, laptopem, itp.), którym posługuje się Klient, tryb postępowania reklamacyjnego.

  5. Potwierdzenie istotnych postanowień Umowy sprzedaży zawartej między Sprzedającym i Klientem, następuje poprzez przesłanie na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informacji o dokonanym zakupie. Istotnymi postanowieniami Umowy sprzedaży są dane wskazane w art. 12 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287 t.j. z dnia 2020.02.21). Obowiązkiem Klienta i warunkiem skorzystania z usług świadczonych przez Sklep Internetowy jest uprzednie zapoznanie się z udostępnionymi na stronie Sklepu Internetowego opisem towarów lub usług, warunkami zakupu, cennikiem, a także wszystkimi postanowieniami niniejszego Regulaminu.

  6. Oferta przedstawiona na stronach Sklepu Internetowego, jak również opisy Towarów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę, w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wyboru przez Klienta opcji „zamawiam z obowiązkiem zapłaty.

  7. Sprzedający będzie szyfrować dane, lecz nie gwarantuje stuprocentowej ochrony danych, dlatego Klient akceptuje ryzyko nieuprawnionego dostępu oraz wykorzystania danych wprowadzonych do platformy Sklepu Internetowego lub przesłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  8. Klientowi nie wolno korzystać ze Sklepu Internetowego, do żadnych czynności niezgodnych z prawem.

  9. Wszystkie inwestycje wiążą się z ryzykiem, dotyczy to w szczególności inwestycji w monety i monety bulionowe, sztabki, sztabko-monety, medale. Ryzyko to w całości obciąża Klienta. Na wartość monet i monet bulionowych ma wpływ szereg czynników ekonomicznych nad którymi Sprzedający nie posiada kontroli.

  10. Sprzedaż towarów w Sklepie Internetowym odbywa się na zasadach określonych w niniejszym regulaminie oraz wynikających z przepisów prawa. Ogólne warunki zakupu towarów stosowane przez Klientów niebędących Konsumentami nie znajdują zastosowania.

  11. Wszelkie spory wynikające z lub w związku z Zamówieniem lub zawartą w związku nim Umową sprzedaży z Klientem niebędącym Konsumentem będą rozpatrywane wyłącznie przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedającego.

  12. Niniejszy regulamin, jak również wszelkie umowy zawarte za pośrednictwem Sklepu internetowego podlegają prawu polskiemu.

§ 3. Rejestracja w Sklepie Internetowym i założenie Konta Klienta

  1. Rejestracja w Sklepie Internetowym, jak również korzystanie z udostępnionych przez Sprzedającego funkcjonalności Sklepu Internetowego są nieodpłatne.

  2. Aby dokonać rejestracji należy:

  1. wybrać polecenie "Zarejestruj się" dostępne na stronie www.metalelokacyjne.pl,

  2. podać swój adres poczty elektronicznej,

  3. zaakceptować Regulamin Sklepu Internetowego, Politykę Prywatności, Politykę Plików Cookie,

  4. wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sklep Internetowy w celu zawarcia i realizacji usługi Konto Klienta

  5. wyrazić zgodę się na przechowywanie na swoim komputerze plików cookie.

  1. W wyniku rejestracji, Sprzedający tworzy Konto Klienta, w którym gromadzone będą dane oraz informacje o Kliencie. Umowa o świadczenie usług przez Sklep Internetowy w ramach Konta Klienta zawierana jest na czas nieokreślony.

  2. Aby w ramach swojej działalności gospodarczej, Klient mógł dokonywać zakupów w sklepie Internetowym Sprzedającego, powinien posiadać Konto Klienta, zarejestrowane na dane identyfikacyjne prowadzonej przez Klienta działalności gospodarczej.

  3. Po przesłaniu wypełnionego Formularza rejestracyjnego Klient otrzyma niezwłocznie drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Sprzedającego. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas rejestracji danych, za wyjątkiem loginu, który pozostaje niezmienny.

  4. Klient dokonując rejestracji oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem, zaakceptował jego warunki oraz zgodził się na przechowywanie na swoim komputerze plików cookie. Klient oświadcza również, że zapoznał się z Polityką Prywatności, Polityką Plików Cookie.

  5. Dostęp do Konta Klienta jest zabezpieczony hasłem dostępu. Wyboru hasła dokonuje Klient, który pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za wybór i właściwe zabezpieczenie hasła oraz loginu. Klient jest również wyłącznie odpowiedzialny za wskazanie i utrzymywanie właściwego adresu poczty elektronicznej dla celów korespondencji ze Sprzedającym. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, aby wszelka komunikacja ze Sprzedającym odbywała się wyłącznie za pośrednictwem osoby lub osób właściwe upoważnionych przez Klienta. W związku z tym, Sprzedający może w każdym czasie przyjmować, że wszelka komunikacja została wprowadzona w sposób wiążący dla Klienta, w szczególności wszelkie Umowy sprzedaży zawarte w ramach Sklepu Internetowego będą wiążące dla Klienta. Wszelkie informacje wprowadzone przez Klienta w ramach Sklepu Internetowego będą przechowywane przez Sprzedającego do momentu otrzymania dyspozycji o ich usunięcie.

  6. Z zastrzeżeniem punktu 9 poniżej, Klient może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konto Klienta ze skutkiem natychmiastowym bez podawania przyczyny poprzez usunięcie konta. W celu usunięcia konta wystarczy wysłać e-mail na adres Sprzedającego biuro@metalelokacyjne.pl z żądaniem jego usunięcia. Warunkiem wypowiedzenia przez Klienta umowy o świadczenie usługi Konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym bez podawania przyczyny poprzez usunięcie konta jest brak posiadania na Koncie Klienta aktywnych zamówień.

  7. W przypadku wypowiedzenia umowy umowę o świadczenie usługi Konto Klienta po złożeniu Zamówienia, a przed jego zrealizowaniem przez Sprzedającego, umowa o świadczenie usługi Konto Klienta rozwiąże się z chwilą zrealizowania przez Sprzedającego ostatniego z Zamówień.

  8. Sprzedający może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konto Klienta w razie naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności w razie podania nieprawdziwych danych osobowych, jednokrotnego niedokonania w terminie płatności lub dwukrotnego nieodebrania w terminie przesyłki. Wypowiedzenie następuje w drodze wiadomości elektronicznej przesłanej na adres poczty elektronicznej wskazanej przez Klienta w ustawieniach konta.

  9. Sprzedający może odmówić ponownego zawarcia umowy o świadczenie usługi Konto Klienta (ponownej rejestracji) przez Klienta, którego umowa o świadczenie usługi Konto Klienta została wypowiedziana przez Sprzedającego zgodnie z punktem 9 niniejszego paragrafu.


§ 4. Składanie Zamówień

  1. Klient może złożyć Zamówienie po zarejestrowaniu i zalogowaniu się do Konta Klienta lub złożyć zamówienia bez rejestracji Konta Klienta.

  2. Informacje o Towarach zawarte w katalogach, cennikach, ogłoszeniach, reklamach i innych materiałach marketingowych Sprzedającego i nie stanowią one oferty rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

  3. Przed złożeniem Zamówienia, Klient może i powinien zapoznać się z udostępnionymi na stronie sklepu fotografiami Towarów, umieszczonymi obok nich opisami, specyfikacją Towaru oraz dodatkowymi informacjami jeśli są dostępne;

  4. Zawarte w ofercie zdjęcia produktowe mają charakter poglądowy, stan faktyczny sprzedawanych towarów może nieznacznie się różnić.

  5. W celu złożenia zamówienia należy:

a) wybrać Towar(y) będący przedmiotem zamówienia, następnie kliknąć przycisk "Dodaj do koszyka" a w dalszej kolejności w panelu zamówienia określić ilość sztuk kupowanych Towarów;

b) po zakończeniu wybierania Towarów przejść do koszyka wybierając w prawym górnym rogu ikonę "Koszyk" i podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia, to jest: adres poczty elektronicznej, imię i nazwisko, adres; podczas składania zamówienia Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i prawidłowych danych kontaktowych i osobowych;

c) wybrać sposób Dostawy;

d) w przypadku zamówienia z Dostawą (wysyłką) – wpisać dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić Dostawa Towaru, a także podać numer telefonu do kontaktu w sprawie odbioru oraz adresu email, jeżeli są inne niż dane podane przy rejestracji Klienta. Jeżeli dostawa Towaru ma miejsce na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej podany numer telefonu do kontaktu w sprawie odbioru musi być zarejestrowany u operatora sieci komórkowej, działającego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej;

e) wybrać formę płatności;

f) zatwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty". Zatwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" oznacza zawarcie ze Sprzedającym umowy sprzedaży;

  1. W trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięcia przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty", Klient ma możliwość modyfikacji albo rezygnacji z Zamówienia. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.

  2. Każdorazowo przed złożeniem Zamówienia z obowiązkiem zapłaty, Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach, jakie jest zobowiązany ponieść w związku z zawarciem Umowy sprzedaży.

  3. Złożenie przez Klienta i zatwierdzenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty oznacza zawarcie ze Sprzedającym umowy sprzedaży zamówionego Towaru przez Klienta.

  4. Z chwilą zatwierdzenia zamówienia przez Klienta z obowiązkiem zapłaty łączna cena za Towar jest ceną ostateczną i nie może ulec zmianie.

  5. Po zatwierdzeniu przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty, na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta zostanie wysłane elektroniczne potwierdzenie otrzymania przez Sprzedającego złożonego Zamówienia wraz z podsumowaniem. Podsumowanie złożonego Zamówienia ma wyłącznie charakter informacyjny dla Klienta oraz będzie zawierać następujące informacje: dane Sklepu Internetowego, w tym dokładny adres korespondencyjny, adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu, jednostkową i łączną cenę wszystkich Towarów, koszt Dostawy oraz inne koszty wykonania Umowy sprzedaży, formę Dostawy, przybliżony termin w którym nastąpi dostawa, a jeżeli istnieją jakiekolwiek ograniczenia dotyczące Dostawy, na przykład dotyczące ciężaru przesyłki, bądź lokalizacji, także te ograniczenia, sposób płatności, a w przypadku Klientów będących Konsumentami także informację o braku prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni.

  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wyboru Klienta opcji „zamawiam z obowiązkiem zapłaty. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia do realizacji złożonego przez Klienta zamówienia, jeżeli formularz Zamówienia został niewłaściwie wypełniony lub jeżeli Klient narusza niniejszy Regulamin lub z innego ważnego powodu.

  7. Wyłącznie Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie problemy techniczne, powstałe po stronie Klienta lub błędy popełnione przez niego lub przez osoby działające w jego imieniu przy składaniu Zamówienia. Z chwilą zaakceptowania Zamówienia przez Klienta poprzez naciśnięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty", Zamówienie nie może zostać zmienione ani cofnięte, chyba że strony zgodnie postanowią inaczej.

  8. W sytuacji gdy Klient złożył zamówienie na produkt nie będący na stanie magazynowym Sprzedającego, realizacja powyższego zamówienia będzie oznaczała również oczekiwanie na dostawę produktu od dostawcy.

  9. Sprzedający przystępuje do realizacji zamówienia wyłącznie po zaksięgowaniu na rachunku bankowym Sprzedającego, opłaty dokonanej przez Klienta, za złożone zamówienie.

  10. Dokonanie przez Klienta cesji praw i obowiązków wynikających z umowy jest możliwe wyłącznie po uzyskaniu przez Klienta pisemnej zgody Sprzedającego.

  11. Sklep Internetowy umożliwia zamawianie Towarów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365/366 dni w roku.

  12. Dowodem zakupu Towaru przez Klienta niebędącego Konsumentem jest faktura VAT, zaś dowodem zakupu Towaru przez Klienta będącego Konsumentem jest paragon. Klient będący Konsumentem może zażądać wystawienia faktury VAT wyłącznie w Formularzu zamówienia, przed zakończeniem składania zamówienia. W przypadku braku takiego żądania w Formularzu zamówienia, Sprzedający wystawi wyłącznie paragon.



§ 5. Limity zamówień

oraz łączenie zamówień


  1. W sklepie znajdują się produkty objęte limitem ilościowym sprzedaży. Oznacza to, że jeden Klient nie może dokonać zakupu większej ilości produktu niż została określona przez obsługę Sklepu Internetowego. O limicie ilościowym sprzedaży Klient informowany jest w momencie wpisania i zatwierdzenia ilości zakupu dla danego produktu.

  2. W przypadku złożenia kilku zamówień na ilość przekraczającą limit ilościowy sprzedaży przez tego samego Klienta lub na ten sam adres zamówienie/zamówienia będą usuwane przez obsługę sklepu (o usunięciu zamówienia/zamówień Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową). Klient kupujący 4 i więcej sztuk produktu dla którego producent nie przewidział dedykowanych zabezpieczeń indywidualnych (np. kapsli ochronnych), otrzyma zamówienie spakowane w przygotowanym przez producenta opakowaniu zbiorczym (np. tuba mennicza, masterbox i inne).

  3. Zamówienia, które nie podlegają łączeniu:

  1. zamówienia z różnych sklepów (Metale Lokacyjne, Wyroby Mennicze, Metal Market Europe);

  2. zamówienia Klienta zrealizowane w różnych walutach;

  3. Zamówienia bez rejestracji Konta Klienta.

  1. Zamówienia telefoniczne nie mogą być łączone z zamówieniami on-line. Klient ma możliwość powiększenia zamówienia telefonicznego, ale przed wystawieniem paragonu tj. gdy zamówienie posiada następujące statusy:

  1. „nieobsłużone;

  2. „oczekuje na wpłatę;

  3. „oczekuje na dostawę.

  1. W sytuacji, gdy wskazany przez Klienta adres dostawy zamówienia znajduję się po za granicami Rzeczypospolitej Polskiej, możliwość łączenia produktów została wyłączona.

  2. Klient ma możliwość połączenia zamówień, wybierając opcję „połącz z innym zamówieniem. Warunkiem, aby zamówienie zostało połączone musi być realizowane w tym samym sklepie oraz płatność za zamówienia musi być realizowana w tej samej walucie. Ponadto, Konto Klienta musi być zarejestrowane. Na Koncie Klienta, w polu „informacja do sklepu" Klient wskazuje numery zamówień, które mają zostać połączone. W celu potwierdzenia połączenia zamówień niezębny jest telefoniczny kontakt Klienta ze Sprzedającym. Na wniosek Klienta, Sprzedający może połączyć zamówienia wyłącznie, gdy posiadają następujące statusy:

  1. „nieobsłużone;

  2. „oczekuje na wpłatę;

  3. „oczekuje na dostawę.

Przy każdym innym statusie zamówienia niż statusy powyżej wymienione, Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy połączenia zamówień Klienta.

  1. Maksymalny czas oczekiwania na połączenie z innym zamówieniem wynosi 2 miesiące (60 dni kalendarzowych), od momentu ostatniego łączenia zamówień, następnie jest pobierana opłata zgodnie z cennikiem przechowywania.



§ 6. Stany zachowania

oferowanych Towarów


  1. Towary, które znajdują się w ofercie sklepu mogę posiadać różne stany zachowania.

  2. W przypadku towarów kolekcjonerskich bądź numizmatów:

  1. Menniczy czyli taki stan, który dotyczy produktów, które nigdy nie były używane jako środek płatniczy oraz nie noszą żadnych śladów użytkowania. Ponadto, nie posiadają żadnych uszkodzeń takich jak na przykład zarysowania czy ślady czyszczenia.

  2. Okołomenniczy czyli taki stan, który dotyczy produktów, które nigdy nie były używane jako środek płatniczy, jednakże noszą ślady użytkowania. Ponadto, mogą posiadać widoczne uszkodzenia takie jak na przykład delikatne zarysowania czy ślady czyszczenia.

  3. Obiegowy/Okołomenniczy czyli stan pośredni między stanem okołomenniczym, a obiegowym.

  4. Obiegowy czyli taki stan, który dotyczy produktów, które mogły bądź były używane jako środek płatniczy oraz noszą widoczne ślady użytkowania. Ponadto, mogą posiadać widoczne uszkodzenia takie jak zarysowania, wygięcia bądź ślady czyszczenia.

  1. W przypadku towarów określanych jako inwestycyjne, kolekcjonersko-inwestycyjne bądź inwestycyjne o charakterze kolekcjonerskim:

  1. Menniczy czyli taki stan, który dotyczy produktów, które nigdy nie były używane jako środek płatniczych oraz nie noszą śladów użytkowania. Jednakże mogą posiadać widoczne ślady takie jak delikatne zarysowania, delikatne obicia rantów bądź naturalnie występujące przebarwienia. Defekty, które są bezpośrednio spowodowane przez proces produkcyjny bądź proces transportowy nie podlegają reklamacji.

  2. Okołomenniczy czyli taki stan, który dotyczy produktów, które nigdy nie były używane jako środek płatniczy, jednakże noszą ślady użytkowania. Ponadto, mogą posiadać widoczne uszkodzenia takie jak delikatne zarysowania, delikatne obicia rantów, naturalnie występujące przebarwienia czy ślady czyszczenia.

  3. Obiegowy/ Okołomenniczy czyli stan pośredni między stanem okołomenniczym, a obiegowym. Obiegowy czyli taki stan, który dotyczy produktów, które mogły bądź były używane jako środek płatniczy oraz noszą widoczne ślady użytkowania. Ponadto, mogą posiadać widoczne uszkodzenia takie jak zarysowania, wygięcia, obicia, ślady czyszczenia bądź naturalnie występujące przebarwienia.


§ 7. Ceny i metody płatności

  1. Ceny podane w Sklepie Internetowym są wyrażone w PLN i są cenami brutto, to jest zawierają podatek VAT.

  2. Klient ma również możliwość wyboru płatności za zamówienie w innej walucie, w szczególności Euro, Dolar Amerykański, Funt Brytyjski, Korona Czeska. Cena zamówienia jest automatycznie przeliczana według aktualnego kursu walut.

  3. Ceny Towarów nie zawierają kosztów Dostawy, ubezpieczenia oraz innych kosztów wykonania Umowy sprzedaży takich jak: ewentualne dodatkowe koszty płatności, określane przez operatorów płatności.

  4. Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia jest przedstawiana w Koszyku po dokonaniu przez Klienta wyboru sposobu Dostawy Zamówienia oraz formy płatności, jak również w podsumowaniu Zamówienia wysyłanym do Klienta przez Sprzedającego.

  5. Klient ma możliwość wyboru, w szczególności następujących metod płatności:

  1. Przelew;

  2. Gotówka;

  3. Pobranie;

  4. PayU;

  5. Przelewy24;

  6. Blik.

  1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do udostępnienia innych form płatności, w tym także na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za koszty transakcji, w szczególności kosztu przewalutowania, opłat za przelew. Warunki i opłaty związane z transakcją naliczane są zgodnie z regulacjami obowiązującymi u operatora pośredniczącego w danej płatności. Warunki i cenniki dotyczące płatności dostępne są u operatora danej transakcji.

  2. Klient ma możliwość zakupu na raty, zgodnie z warunkami i cennikiem obowiązującego u danego operatora płatności. Warunki i cenniki obowiązujące u danego operatora płatności dostępne są u poszczególnych operatorów płatności.

  3. Po dokonaniu przez Klienta wyboru metody płatności, Sprzedający nie odpowiada za ewentualne naliczanie dodatkowych opłat i kosztów związanych z wybraną przez Klienta metodą płatności. Wysokość dodatkowych opłat i kosztów związanych z wybraną przez Klienta metodą płatności zależy wyłącznie od operatora wybranej przez Klienta metody płatności, za co odpowiedzialność Sprzedającego jest wyłączona.

  4. Z uwagi, że ceny Towarów oferowanych przez Sprzedającego, uzależnione są od aktualnego kursu metali szlachetnych, Klient po złożeniu zamówienia i jego zaakceptowaniu z obowiązkiem zapłaty, jest zobowiązany opłacić Zamówienie niezwłocznie jednak nie później niż w terminie 2 dni roboczych, liczonych od chwili zaakceptowania zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Okres 2 dni roboczych, to czas w którym środki finansowe muszą być zaksięgowane na rachunku bankowym Sprzedającego.

  5. Niedokonanie zapłaty lub brak zaksięgowania środków pieniężnych na konto bankowe Sprzedającego, we wskazanym terminie, może skutkować odrzuceniem Zamówienia Kupującego przez Sprzedającego i anulacją Zamówienia Kupującego i w takiej sytuacji zamówienie uznaje się za niezłożone, a Sprzedający może odstąpić od zawartej umowy sprzedaży. Sprzedający może odstąpić od Umowy sprzedaży, bez wyznaczania terminu dodatkowego lub żądać od Klienta spełnienia jego obowiązków wynikających z zawartej umowy sprzedaży. W takim przypadku Sprzedający prześle Klientowi stosowną informację lub oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży na postawie art. 492 Kodeksu Cywilnego. Sprzedający może też zaoferować zamówione Towary Kupującemu z uwzględnieniem odpowiedniej zmiany ceny. Akceptacja nowej ceny przez Kupującego jest równoznaczna z dokonaniem nowego zamówienia w rozumieniu powyższych postanowień. Brak akceptacji Klienta, w terminie 1 dnia roboczego od zaoferowania nowej ceny, może skutkować podjęciem przez Sprzedającego czynności mających na celu doprowadzenie do wypełnienia przez Klienta jego obowiązków wynikających z zawartej umowy sprzedaży lub uznaniem, iż zamówienie nie zostało złożone.

  6. Ze względu na różnice kursowe oferowanych przez Sprzedającego towarów, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny za zamówienie, w ciągu 2 dni roboczych od zaakceptowania zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Po akceptacji zamówienia z obowiązkiem zapłaty, Sprzedający zamawia towar u producenta po kursie z dnia zamówienia. Jeżeli zamówienie zostanie opłacone po upływie 2 dni roboczych od zaakceptowania zamówienia z obowiązkiem zapłaty, cena zamówionego towaru po przeliczeniu aktualnego kursu Towaru, może ulec zmianie.

  7. W przypadku nie opłacenia przez Klienta złożonych zamówień, w terminie określonym w Regulaminie Sklepu, Sprzedający zastrzega sobie prawo do przeksięgowania środków na poczet najstarszego, nieopłaconego zamówienia Klienta.


§ 8. Realizacja Zamówienia

i Dostawa Towaru

  1. Realizacja zamówienia, to jest nabywanie przez Sprzedającego zamówionych przez Klienta Towarów i ich wysyłka odbywa się, w szczególności w dni robocze od poniedziałku do piątku.

  2. Realizacja zatwierdzonego przez Klienta Zamówienia i przyjętego do realizacji przez Sprzedającego zgodnie z § 4 Regulaminu Sklepu, uzależniona jest od dokonania przez Klienta zapłaty za Towar zgodnie z zasadami wskazanymi w Regulaminie Sklepu.

  3. W związku, że cena oferowanych przez Sprzedającego Towarów jest uzależniona od aktualnego kursu metali szlachetnych, a także w związku z obowiązkiem Sprzedającego stosowania środków bezpieczeństwa finansowego. nałożonymi ustawą z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U.2023.1124 t.j. z dnia 2023.06.16), w razie braku zapłaty przez Klienta za jego każde dotychczas zaakceptowane zamówienie, z obowiązkiem zapłaty, uniemożliwia Sprzedającemu jego realizację oraz realizację każdego kolejnego złożonego zamówienia przez Klienta. W sytuacjach nadzwyczajnych Sprzedający zastrzega sobie prawo realizacji zamówienia w sytuacji gdy Klient nie opłacił wcześniej złożonych zamówień.

  4. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy traktowane są jako złożone w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia Zamówienia.

  5. Koszty dostawy pokrywa Klient. O wysokości kosztów przesyłki Klient jest informowany w chwili złożenia Zamówienia.

  6. W przypadku dostawy Towarów do krajów znajdujących się poza terytorium Unii Europejskiej, Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za pokrycie kosztów opłat celnych oraz podatków jakie mogą być nałożone na Klienta w związku z realizacją Zamówienia na adres wskazany przez Klienta.

  7. Nieodebranie Paczki przez Klienta będzie skutkowało nałożeniem na Klienta kosztów przechowywania w strefie celnej jak i zwrotu Paczki. Przesyłka nie zostanie ponownie nadana lub zwrócona do Klienta jeśli opłaty zwrotne i przechowywania nie zostaną opłacone. Dodatkowo Klient będzie zobowiązany zapłacić za ponowne nadanie Przesyłki.

  8. Dostawa Towarów jest dokonywana przez spółkę GSL Iwicki Krzemiński sp. j., na podany w Formularzu zamówienia adres Klienta.

  9. Czas realizacji Zamówienia biegnie od chwili zapłaty całości ceny i kosztów do momentu wysłania przez Sprzedającego Towaru. Przybliżony czas realizacji zamówienia to od 1 dnia do 99 dni roboczych. Z uwagi na wiele czynników, które mają wpływ na proces wysyłki Zamówienia, w szczególności, niedokładne informacje, błędy techniczne, przeszkody logistyczne, czas realizacji Zamówienia może zostać zarówno skrócony jak i wydłużony. Podawany przewidywany czas wysyłki zamówienia na dany produkt nie stanowi elementu oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

  10. Czas Dostawy wynika z wybranego przez Klienta sposobu Dostawy. Szacunkowy czas Dostawy jest zaprezentowany w Formularzu zamówienia przy każdej z opcji Dostawy.

  11. Zmiana adresu dostawy jest możliwa za zgodą Sprzedającego do czasu wydania Towarów dostawcy przez Sprzedającego. W celu zmiany adresu dostawy, na Koncie Klienta, w rubryce „dane osobowe należy dodać dodatkowy adres dostawy, zapisać zmiany, następnie drogą elektroniczną, na adres biuro@metalelokacyjne.pl, wysłać dyspozycję zamiany adresu dostawy, ze wskazaniem nowego adresu dostawy.

  12. Jeżeli Dostawa do Klienta niebędącego Konsumentem nie może być wykonana z jakiejkolwiek przyczyny innej niż wyłącznie z winy Sprzedającego, Towary zostaną zwrócone do Sprzedającego na przechowanie. W takim wypadku, opłata za przechowanie wyniesie 0.2% wartości Zamówienia za jeden dzień przechowywania, a Klient niebędący Konsumentem będzie zobowiązany do zapłaty jej na pierwsze żądanie Sprzedającego. Kolejne próby doręczenia będą dokonywane na koszt Klienta, wyłącznie pod warunkiem uprzedniej zapłaty tych kosztów przez Klienta.

  13. Szczegółowy cennik przechowywania znajduje się pod adresem: https://www.metalelokacyjne.pl/pl/links/przechowywanie-238.html.

  14. Z zastrzeżeniem § 9 ust. 15 Regulaminu Sklepu, Sprzedający odpowiada za niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru do momentu, w którym Towar zostanie wydany Klientowi będącemu Konsumentem. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami, Sprzedający odpowiada za niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru do momentu wydania go przewoźnikowi lub kurierowi.

  15. Wyłącznie Klient ponosi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru w przypadku poinstruowania przewoźnika lub kuriera dokonującego Dostawy lub wyrażenia zgody na pozostawienie przez przewoźnika lub kuriera Towaru innej osobie lub pod innym adresem, w szczególności u ochrony, zarządcy budynku, sąsiada, w skrytce pocztowej itp.

  16. W przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru przesyłki przez Klienta Sprzedający ma prawo do obciążenia takiego Klienta kosztami przesyłki i zwrotu do nadawcy.

  17. Klient może odebrać zamówiony Towar osobiście lub przez osobę do tego upoważnioną, w sklepie stacjonarnym Sprzedającego. Osoba zamawiająca, w trakcie składania zamówienia, w rubryce „uwagi do sklepu może wskazać osobę upoważnioną do odbioru podając jej imię i nazwisko oraz serię i numer dowodu osobistego lub paszportu.

  18. Jeżeli w trakcie składania zamówienia nie zostanie wskazana osoba określona w § 9 ust. 17 Regulaminu Sklepu, osoba zamawiająca może upoważnić osobę do odbioru zamówienia wyłącznie na podstawie upoważnienia sporządzonego w formie aktu notarialnego.

  19. Maksymalne kwoty wartości nadawanych Przesyłek, w szczególności wynoszą:

  1. Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie pod wskazany adres odbioru do kwoty 10 000 zł;

  2. Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie, za pobraniem, pod wskazany adres odbioru do kwoty 5 000 zł;

  3. Poczta Polska Pocztex Kurier - doręczenie do automatu lub punktu odbioru do kwoty 20 000 zł;

  4. Poczta Polska Pocztex Kurier do automatu lub punktu odbioru za pobraniem do kwoty 10 000 zł;

  5. UPS Access Point do kwoty 10 000 zł;

  6. UPS Standard do kwoty 10 000 zł;

  7. InPost Kurier standard do kwoty 10 000 zł;

  8. InPost Paczkomaty 24/7- bez limitu;

  9. Kurier UPS Standard do kwoty 10 000 zł;

  10. DHL doręczenie pod wskazany adres odbioru do kwoty 10 000 zł;

  11. DHL punkty i automaty do kwoty 20 000 zł.

  12. FEDEX Polska doręczenie pod wskazany adres odbioru do kwoty 10 000 zł;

  13. FEDEX Direct2 Retial w punkcie Poczta Polska do kwoty 10 000 zł.

  1. W InPost Paczkomatach Przesyłki zawierające złoto, nie mogą przekraczać wartości 15.000 Euro po połączeniu, oznacza to że kwota łączna Przesyłki musi być niższa 15.000 Euro.

  2. Sprzedający przy realizacji zamówień powyżej wartości 20.000 zł, zastrzega sobie prawo realizacji ich w kilku podzielonych paczkach.


§ 9. Procedura

o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu

  1. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, z obowiązkiem zapłaty, w przypadku transakcji nabycia przez Klienta Towaru, spełniającego wymóg zastosowania środków bezpieczeństwa finansowego w rozumieniu Ustawy AML (transakcja kupna lub sprzedaży Wartości Dewizowych, której równowartość przekracza 15 000 euro, według średniego kursu waluty ogłoszonego przez NBP, obowiązującego w dniu przeprowadzania transakcji) Klient zobowiązany jest dostarczyć Sprzedającemu, w ciągu 24 godzin roboczych, od otrzymania prośby od Sprzedającego, wskazane przez Sprzedającego Dane Identyfikacyjne, w szczególności podać nr PESEL oraz przesłać skan lub zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu, zgodnie z instrukcją dostarczoną Klientowi przez Sprzedającego, na podany wcześniej przez Klienta adres e-mail. Klient zobowiązany jest dostarczyć wszystkie wymagane przez Sprzedającego Dane Identyfikacyjne do godz. 12:00 następnego Dnia Roboczego od otrzymania prośby od Sprzedającego. Niedostarczenie Danych Identyfikacyjnych w wymaganym terminie Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania złożonego przez Klienta zamówienia – co oznacza w takiej sytuacji, iż zamówienie uznaje się za niezłożone, a w przypadku zawarcia umowy sprzedaży, Sprzedający może odstąpić od Umowy sprzedaży, bez wyznaczania terminu dodatkowego lub podjęciem przez Sprzedającego czynności mających na celu doprowadzenie do wypełnienia przez Klienta jego obowiązków wynikających z zawartej umowy sprzedaży.

  2. Dokumenty o których mowa jest w § 6 ust. 1 Regulaminu, Klient może przesłać na adres email aml@metalelokacyjne.pl lub na adres ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa.

  3. Transakcję wykonane tego samego dnia lub w krótkim odstępie czasu, przez tego samego Klienta w Kantorze opisanym w § 15 Regulaminu Sklepu oraz w sklepach internetowych Sprzedającego, sumują się oraz Sprzedający zastrzega sobie prawo łączenia powyższych zamówień. Jeżeli wartość nabytych przez Klienta Towarów, spełnia wymóg zastosowania środków bezpieczeństwa finansowego w rozumieniu Ustawy AML (transakcja kupna lub sprzedaży Wartości Dewizowych, której równowartość przekracza 15 000 euro, według średniego kursu waluty ogłoszonego przez NBP, obowiązującego w dniu przeprowadzania transakcji). Klient zobowiązany jest dostarczyć Sprzedającemu, wskazane przez Sprzedającego Dane Identyfikacyjne, w szczególności podać nr PESEL oraz przesłać skan lub zdjęcie dowodu osobistego, zgodnie z instrukcją dostarczoną Klientowi przez Sprzedającego, na podany wcześniej przez Klienta adres e-mail. Klient zobowiązany jest dostarczyć wszystkie wymagane przez Sprzedającego Dane Identyfikacyjne do godz. 12:00 następnego Dnia Roboczego od otrzymania prośby od Sprzedającego. Niedostarczenie Danych Identyfikacyjnych w wymaganym terminie może skutkować odrzuceniem oferty Kupującego przez Sprzedającego i anulowaniem Zamówienia Kupującego – co oznacza w takiej sytuacji, iż zamówienie uznaje się za niezłożone, a w przypadku zawarcia umowy sprzedaży, Sprzedający odstępuje od Umowy sprzedaży, bez wyznaczania terminu dodatkowego terminu lub podjęciem przez Sprzedającego czynności mających na celu doprowadzenie do wypełnienia przez Klienta jego obowiązków wynikających z zawartej umowy sprzedaży.

  4. Sprzedający, w razie anulowania zamówienia w sposób opisany w § 6 ust. 1 oraz 3 Regulaminu Sklepu, Sprzedający zastrzega sobie prawo wystąpienia wobec Klienta z roszczeniem o zwrot kosztów niezrealizowanej transakcji.


§ 10. Rękojmia

oraz postępowanie reklamacyjne

  1. Sprzedający na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego (Dz.U.2022.1360 t.j. z dnia 2022.06.29) całkowicie wyłącza wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność z tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia), za wyjątkiem odpowiedzialności za braki ilościowe, które Klient niebędący Konsumentem ma obowiązek zgłosić w terminie jednego dnia roboczego od dnia dostarczenia Towaru pod rygorem utraty prawa powoływania się na te braki. W stosunku do Klientów będących Konsumentami, Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne na zasadach wynikających z art. 556 – 676 Kodeksu cywilnego.

  2. W przypadku wad lub niezgodności Towaru z ofertą, Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje uprawnienie do reklamacji Towaru poprzez zawiadomienie Sprzedającego i złożenie oświadczenia woli w dowolnej formie, w szczególności: pisemnie na adres: ul. Wiejska 11/1 Warszawa, pocztą elektroniczną pod adres: biuro@metalelokacyjne.pl lub przez system reklamacyjny dostępny w Sklepie Internetowym.

  3. Klient będący Konsumentem, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedającego na koszt Sprzedającego.

  4. Sprzedający w ciągu 14 dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta. Termin ten zostaje dotrzymany jeżeli przed jego upływem Sprzedający wyśle do Klienta odpowiedź na reklamację.

  5. Klient będący Konsumentem może w reklamacji zażądać od Sprzedającego wymiany zakupionego towaru na rzecz wolną od wad albo – o ile to fizycznie możliwe – usunięcia wady.

  6. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do żądania obniżenia ceny chyba, że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.

  7. Klient będący Konsumentem nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

  8. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także adres e-mail oraz numer telefonu, przedmiot reklamacji (numer zamówienia), przyczynę reklamacji, określenie żądania przez Klienta, podpis (własnoręczny podpis w przypadku reklamacji składanej pocztą), paragon/fakturę.

  9. Sprzedający odpowiada za wady fizyczne lub prawne Towarów jedynie w przypadku stwierdzenia wad przed upływem dwóch lat od dnia otrzymania towaru przez Klienta będącego Konsumentem.

  10. O wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego Sprzedający informuje Klienta będącego Konsumentem na adres poczty elektronicznej wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym, a w przypadku zgłoszenia roszczeń na piśmie – na adres wskazany przez Klienta będącego Konsumentem.

  11. Jeżeli reklamacja Klienta będącego Konsumentem zostanie uznana za bezzasadną, Sprzedający w terminie 21 dni od daty otrzymania Towaru odeśle reklamowany Towar Klientowi na koszt Klienta.

  12. Klient będący Konsumentem ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń takich jak: mediacja przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, stałe polubowne sądy konsumenckie, rzecznicy konsumentów, organizacje pozarządowe.

  13. Jeżeli Klientem jest Konsument, wszelkie spory powstałe na gruncie regulaminu Sklepu Internetowego lub umów sprzedaży mogą być również rozstrzygane przez platformę internetową http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


§ 11. Brak uprawnienia Klienta

do odstąpienia od Umowy sprzedaży


  1. W związku z tym, że Sprzedający oferuje zakup towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość (art. 38 pkt 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. Dz.U.2020.287 t.j. z dnia 2020.02.21) Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania transakcji nieopłaconych w terminie 48 godzin roboczych od złożenia zamówienia oraz nie przyjmowania do realizacji nowych zamówień w przypadku Klienta posiadającego historię nieopłaconych transakcji.

  2. Na podstawie powyższego zapisu, po stronie Sprzedającego powstaje roszczenie wobec Klienta o zwrot poniesionych kosztów niezrealizowanego zamówienia.


§ 12. Ochrona prywatności

  1. Klient wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.1781 t.j. z dnia 2019.09.19), koniecznych dla rejestracji w Sklepie Internetowym oraz do przetwarzania i wykonywania Zamówień. Osoby, których dane osobowe zostaną przekazane przez Klienta, mają prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. Klient przyjmuje do wiadomości, że dokonanie płatności za Towary za pośrednictwem usług płatności elektronicznych może wymagać przekazania przez niego danych osobowych, co regulowane będzie postanowieniami regulaminu agenta rozliczeniowego. Poprzez akceptację niniejszego regulaminu potwierdzają Państwo zapoznanie się z warunkami Polityki Prywatności .


§ 13. Ewidencja danych

  1. Klient zobowiązany jest na podstawie art. 72 ust. 3 w zw. z art. 35 ust. 1 pkt 2 lit a ustawy z dnia 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U.2023.1124 t.j. z dnia 2023.06.16), w celu dopełnienia obowiązku prowadzenia przez sklep ewidencji transakcji dotyczącej sprzedaży i zakupu złota dewizowego i platyny dewizowej o wartości przekraczającej równowartość 15.000 euro, do dostarczenia czytelnego skanu/fotografii zawierających podpisaną deklarację PEP oraz dokument tożsamości. Wzory dokumentów będą dostarczone Klientowi drogą korespondencji elektronicznej na adres skrzynki e-mail wskazanej w zamówieniu. Wypełnione i podpisane dokumenty można dostarczyć poprzez wiadomość e-mail na adres aml@metalelokacyjne.pl, drogą pocztową lub osobiście do siedziby firmy. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

  2. Odmowa dostarczenia stosownych dokumentów będzie skutkować brakiem realizacji transakcji oraz ewentualnym roszczeniem Sprzedającego względem Klienta o pokrycie kosztów związanych z niezrealizowaną transakcją.


§ 14. Zobowiązania Klienta

i ochrona własności intelektualnej

  1. Klient zobowiązany jest w szczególności do: korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń; niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam); korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedającego; korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego; korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z przepisami polskiego prawa, postanowieniami Regulaminu i z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

  2. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego.


§ 15. Dodatkowe usługi świadczone przez Sprzedającego

  1. Kantor

  1. W siedzibie Sprzedającego, przy ulicy Wiejska 11/1 w Warszawie prowadzona jest działalność kantorowa.

  2. W Kantorze Sprzedającego możliwa jest wymiana waluty, w szczególności, z polskiego złotego na dolara amerykańskiego, Euro, funta brytyjskiego i odwrotnie.

  3. Klient otrzymuje wymienioną walutę bezpośrednio podczas wizyty w placówce Sprzedającego.

  4. Aktualne kursy obsługiwanych walut, po których Klient może w danym momencie dokonać transakcji wymiany waluty ze Sprzedającego są dostępne w siedzibie Sprzedającego oraz na stronie www.metalelokacyjne.pl.

  5. Wszelkie informację, kalkulatory dotyczące działalności kantorowej, które są dostępne na stronie www.metalelokacyjne.pl mają charakter wyłącznie poglądowy.

  6. Sprzedający zobligowany jest do przekazywania do Generalnego Inspektora Informacji Finansowej informacji o transakcjach wymiany walut, których wartość przekroczy równowartość 15 000 Euro.

  7. Działalność kantorowa prowadzona jest wyłącznie w siedzibie Sprzedającego, na podstawie przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. Prawo dewizowe (Dz.U.2022.309 t.j. z dnia 2022.02.08).


  1. Pożyczki

  1. W siedzibie Sprzedającego, przy ulicy Wiejska 11/1 w Warszawie, na wniosek Klienta, Sprzedający udziela pożyczki pod zastaw metali lokacyjnych.

  2. Warunki i wymogi udzielania Klientowi pożyczki przez Sprzedającego są dostępne wyłącznie w siedzibie Sprzedającego.

  3. Na wniosek Klienta, Sprzedający udziela Klientowi pożyczki do wysokości 75% wartości kruszców lub 65% wartości numizmatów.

  4. Maksymalny okres do spłaty pożyczki wynosi 90 dni.

  5. Wszelkie informację, dotyczące udzielania pożyczek przez Sprzedającego, które są dostępne na stronie www.metalelokacyjne.pl mają charakter wyłącznie poglądowy.


  1. Skup

  1. Sprzedający oferuje skup monet i sztabek wykonanych ze złota, srebra, platyny i palladu. Prowadzony skup Towarów przez Sprzedającego dotyczy zarówno pojedynczych przedmiotów i całych kolekcji.

  2. Wszystkie koszty związane ze skupem, w szczególności koszty podatku od czynności cywilno prawnych w wysokości 2%, a także koszty przesyłki uiszcza Sprzedający.

  3. W celu oszacowania wartości oferowanego przez Klienta waloru, Sprzedający korzysta z serwisu skupzlota365.pl, który jest bezpośrednio zintegrowany z aktualnymi notowaniami giełdowymi dzięki czemu cena skupu aktualizowana jest na bieżąco.


  1. Przechowanie/depozyt

  1. Klient ma prawo skorzystać z usługi Depozytu świadczonej przez Sprzedającego. Depozyt jest to powierzanie przez Klienta wybranych walorów na warunkach określonych w umowie depozytowej, jaką zawiera ze sobą depozytariusz, czyli podmiot przechowujący depozyt (Sprzedający) oraz deponent (Klient), który powierza swoje dobra na przechowanie.

  2. Klient jest zobowiązany do dokonania opłaty za przechowanie wybranych walorów. Opłata jest wyliczana w momencie zgłoszenia przez Klienta zamiaru odbioru depozytu. Należną kwotę Klient może opłacić gotówką w placówce sklepu bądź poprzez przelew bankowy.

  3. Produkty oddane Sprzedającemu do depozytu są przechowywane w chronionym skarbcu. Miejsce przechowywania jest w pełni ubezpieczone i podlega okresowym audytom.

  4. Szczegółowe warunki i cennik znajduje się pod adresem: https://www.metalelokacyjne.pl/pl/links/przechowywanie-238.html


§ 16. Usługi nieodpłatne

  1. Sprzedający świadczy na rzecz Klientów, drogą elektroniczną usługi nieodpłatne takie jak: Formularz, Newsletter, Prowadzenie Konta Klienta.

  2. Usługi świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, 365/366 dni w roku.

  3. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych lub innych informacji handlowych od Sprzedającego, w szczególności za pośrednictwem elektronicznych środków komunikacji. Zgoda zostaje wyrażona poprzez wybór opcji zgody przy rejestracji lub w późniejszym terminie.

  4. Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Klient, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedającego na stronie Sklepu Internetowego. Po przesłaniu wypełnionego Formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie rejestracji. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter.

  5. Każdy Newsletter zawiera informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.

  6. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter lub za pośrednictwem aktywacji odpowiedniego pola w Koncie Klienta.


§ 17. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym czasie. Może ona być spowodowana w szczególności zmianami ustawodawczymi bądź zmianami praktyki stosowania prawa, rozwojem technologii internetowych, zmianami zasad korzystania z usług Sklepu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Sklepie Internetowym, na podstronie: „Regulamin.

  2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.

  3. Nie stanowi zmiany Regulaminu zmiana zawartych w nim danych teleadresowych dotyczących Sprzedającego ani zmiana jego danych wynikająca ze zmiany formy prawnej prowadzonej przez niego działalności.

  4. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego Konsumentem, które przysługują im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającym Konsumentom określone uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.

  5. W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą Klienta oraz Sprzedającego.



§ 18. Wsparcie techniczne

1. Dział obsługi klienta

e-mail: biuro@metalelokacyjne.pl

Życzymy udanych zakupów!

Inne pomoce
Transakcje rejestrowanie Transakcje rejestrowanie

Transakcje podlegające zgłoszeniu do Generalnego Inspektora Informacji Finansowej (GIIF)

Metal Market Europe sp. z o. o. jest instytucją obowiązaną w myśl ustawy z dnia 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu i w związku z tym dokonuje zgłoszeń do GIIF, w przypadku zarejestrowania transakcji na złoto i platynę dewizową przekraczającą 15.000 euro. Zgłoszenia dokonywane są przez oficjalną stronę Ministerstwa Finansów.

Klient zobowiązany jest na podstawie art. 72 ust. 3 ustawy z dnia 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, w celu dopełnienia obowiązku prowadzenia przez sklep ewidencji transakcji dotyczącej sprzedaży i zakupu złota dewizowego i platyny dewizowej o wartości przekraczającej równowartość 15.000 euro, do dostarczenia czytelnego skanu/fotografii zawierających podpisaną deklarację PEP oraz dokument tożsamości.

Wzory dokumentów będą dostarczone Klientowi drogą korespondencji elektronicznej na adres skrzynki e-mail wskazanej w zamówieniu. Wypełnione dokumenty można dostarczyć poprzez wiadomość e-mail, drogą pocztową lub osobiście do siedziby firmy. Powyżej wskazane załączniki można wysłać poprzez plik zaszyfrowany, instrukcja do szyfrowania wysłana jest w stosownej wiadomości. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

Odmowa dostarczenia stosownych dokumentów będzie skutkować brakiem realizacji transakcji.

Zgłoś podejrzane działania Zgłoś podejrzane działania

Transakcje podlegające zgłoszeniu do Generalnego Inspektora Informacji Finansowej (GIIF)

Prosimy o zgłaszanie wszelkich podejrzanych działań naszym konsultantom poprzez Biuro Obsługi Klienta - możliwy kontakt telefoniczny oraz e-mailowy. Jeśli utracili Państwo do skrzynki e-mail lub dokonano na nią włamania prosimy o niezwłoczne zgłoszenie incydentu naszym konsultantom, tak aby sklep mógł podjąć kroki w związku z bezpieczeństwem transakcji oraz danych. Jest to istotne z tego względu, że wszelkie komunikaty dotyczące zamówienia są wysyłane na Państwa skrzynki e-mail.

Prosimy nie wchodzić na żadne podejrzane linki dotyczące dopłat do zamówienia oraz wysyłki, jeśli nie pochodzą z naszego sklepu. Informujemy, że nasz sklep nie wysyła żadnych komunikatów dotyczących zamówień drogą wiadomości sms - prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności i nie odpowiadanie na takie wiadomości. W przypadku kradzieży karty płatniczej prosimy o zgłaszanie stosownych informacji organom ścigania oraz właściwym urzędom tak aby uniknąć złożenia na Państwa dane fałszywego zamówienia tzw. transakcje fraudowe. Metal Market Europe sp. z o. o. przy realizacji zamówień dokłada wszelkiej staranności w zakresie procedur bezpieczeństwa, ale prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności w powyżej wskazanych sytuacjach. Sklep nie ponosi odpowiedzialności w momencie gdy świadomie udostępniają Państwo dostęp do swoich kont bankowych oraz skrzynek e-mail osobom trzecim.

Kontakt z BOK: biuro@metalelokacyjne.pl lub +(48) 22 623 85 61

Zmiany limitów transakcji Zmiany limitów transakcji

Nowy limit transakcji gotówkowych – zmiany w zakresie płatności dla konsumentów oraz przedsiębiorców od 2023 roku.

Konsumencie, co musisz wiedzieć?

W związku z wejściem w życie 1 stycznia 2023 roku nowych przepisów zmianom ulegają limity transakcji gotówkowych dokonywanych między konsumentem a przedsiębiorcą. Zgodnie z treścią art. 7b ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287)1 Konsument jest obowiązany do dokonywania płatności za pośrednictwem rachunku płatniczego, jeżeli jednorazowa wartość transakcji z przedsiębiorcą, bez względu na liczbę wynikających z niej płatności, przekracza 20 000 zł lub równowartość tej kwoty. Istotnym przy tym jest wskazanie, że transakcje dokonywane w walutach obcych przelicza się na złote według średniego kursu walut obcych ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski z ostatniego dnia roboczego poprzedzającego dzień dokonania transakcji. Średni kurs walut można zweryfikować na poniższej stronie internetowej:

https://www.nbp.pl/

Jeśli planują Państwo dokonanie transakcji w naszej placówce stacjonarnej w Warszawie prosimy mieć na względzie, że w przypadku przekroczenia powyżej wskazanych limitów to jest 20 000 zł, niezbędne jest posiadanie rachunku płatniczego i dokonanie płatności w formie przelewu. Informujemy, że wydanie towaru może nastąpić w momencie, gdy środki za daną transakcję są zaksięgowane na rachunku bankowym należącym do Metal Market Europe sp. z o. o. .

Przedsiębiorco, co musisz wiedzieć?

Informujemy, że zmiany w zakresie limitów transakcji gotówkowych obejmują również przedsiębiorców. Zgodnie z art. 19 pkt 2 ustawy z dnia 6 marca 2018 roku Prawo Przedsiębiorców (Dz.U. 2021 poz. 162)2 od 1 stycznia 2023 roku, jeśli transakcji dokonują Państwo jako przedsiębiorca w formie gotówkowej zapłaty można dokonać w przypadku gdy wartość zamówienia nie przekracza 8000 zł. Powyżej tej kwoty zobowiązani są Państwo do posiadania rachunku płatniczego i dokonania zapłaty w formie przelewu. Informujemy, że wydanie towaru może nastąpić w momencie, gdy środki za daną transakcję są zaksięgowane na rachunku bankowym należącym do Metal Market Europe sp. z o. o. .

W przypadku jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta: +(48) 22 623 85 61.

Zespół Metal Market Europe sp. z o. o.


1 art. 7b ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287)

2 art. 19 pkt 2 ustawy z dnia 6 marca 2018 roku Prawo Przedsiębiorców (Dz.U. 2021 poz. 162)

Regulaminy promocje
Promocja Silver9 18-22.2023 r. Promocja Silver9 18-22.2023 r.

Regulamin Promocji Weekendowej „Weekend Sale”- 3 % rabatu przy zakupie monety Krugerrand 1 OZ Silver 2023 r. od godz. 18.00 w dniu 18.05.2023 r. do godz. 23.59 w dniu 22.05.2023 r.

§ 1 Postanowienia ogólne

Organizatorem promocji w formie sprzedaży o nazwie Promocja Weekendowa „Weekend Sale” zwanej dalej „Promocją”, jest Metal Market Europe sp. z o.o. siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000443179 NIP 7831696976zwana dalej „Organizatorem”.

Niniejszy Regulamin określa zasady promocji przeprowadzanej w sklepie internetowym i stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o.

§ 2 Czas trwania Promocji

Czas trwania Promocji obejmuje okres od godziny 18.00 w dniu 18 maja 2023 r. do godziny 23.59 w dniu 22 maja 2023 r.

§ 3 Warunki uczestnictwa w Promocji

Promocja przeznaczona jest dla wszystkich klientów sklepu Internetowego oraz stacjonarnego Metal Market Europe sp. z o.o.

§ 4 Przedmiot promocji

Promocja obowiązuje przy zakupie monety Krugerrand 1 OZ Silver 2023 r.

W ramach promocji każda osoba, która w czasie trwania promocji dokona w sklepie internetowym lub stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o. zakupu monety Krugerrand 1 OZ Silver 2023 r. uzyska rabat w wysokości 3% wartości monety Krugerrand 1 OZ Silver 2023 r. Warunkiem skorzystania z Promocji, podczas składania zamówienia, jest użycie kodu rabatowego o treści: „SILVER 9”.

Promocja obowiązuje w sklepie internetowym https://www.metalelokacyjne.pl/ Metal Market Europe sp. z o.o. oraz stacjonarnym mieszczącym się w Warszawie, przy ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa

Promocja obowiązuje wyłącznie na produkt: moneta Krugerrand 1 OZ Silver 2023 r.

§ 5 Postępowanie reklamacyjne

Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji Uczestnicy Promocji winni zgłaszać dowolnej formie, w szczególności: pisemnie na adres: ul. Wiejska 11/1 Warszawa, pocztą elektroniczną pod adres: biuro@metalelokacyjne.pl lub przez system reklamacyjny dostępny w Sklepie Internetowym.

Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko i dokładny adres Uczestnika Promocji oraz dokładny opis i uzasadnienie reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 7 (siedmiu) dni od daty ich otrzymania.

Uczestnik zostanie o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w j reklamacji, wysłanym w terminie 7 (siedmiu) dni od daty rozpatrzenia danej reklamacji.

Roszczenia nierozpatrzone lub nie uwzględnione w postępowaniu reklamacyjnym mogą być dochodzone przed sądem powszechnym.

§ 6 Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie Organizatora https://www.metalelokacyjne.pl/

Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie, w każdym czasie bez podania przyczyny. Zmiany w regulaminie nie mogą jednak naruszać praw nabytych przez Uczestników Promocji.

Regulamin Promocji Wiedeński Filharmonik 1 uncja Srebra 2023 r. Regulamin Promocji Wiedeński Filharmonik 1 uncja Srebra 2023 r.

Regulamin Promocji Wiedeński Filharmonik 1 uncja Srebra 2023 r.

§ 1 Postanowienia ogólne

Organizatorem promocji w formie sprzedaży Wiedeński Filharmonik 1 uncja Srebra 2023 r. zwanej dalej „Promocją”, jest Metal Market Europe sp. z o.o. siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000443179 NIP 7831696976 zwana dalej „Organizatorem”.

Niniejszy Regulamin określa zasady promocji przeprowadzanej w sklepie internetowym www.metalelokacyjne.pl oraz sklepie stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o.

§ 2 Czas trwania Promocji

Czas trwania Promocji obejmuje okres od godziny 15.00 w dniu 24 maja 2023 r. do godziny 23.59 w dniu 29 maja 2023 r. lub do wyczerpania się zapasów.

§ 3 Warunki uczestnictwa w Promocji

Promocja przeznaczona jest dla wszystkich klientów sklepów Internetowych www.metalelokacyjne.pl oraz stacjonarnego sklepu Metal Market Europe sp. z o.o.

§ 4 Przedmiot promocji

Promocja obowiązuje przy zakupie srebrnej monety Wiedeński Filharmonik 1 uncja 2023 r.

W ramach promocji każda osoba, która w czasie trwania promocji dokona w sklepach internetowych www.metalelokacyjne.pl lub stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o. zakupu monety Wiedeński Filharmonik 1 uncja 2023 r. uzyska rabat w wysokości 2% wartości monety Wiedeński Filharmonik 1 uncja 2023 r.

Warunkiem skorzystania z Promocji, podczas składania zamówienia, jest użycie kodu rabatowego o treści: „SILVER 10”.

Promocja obowiązuje w sklepach internetowych www.metalelokacyjne.pl oraz sklepie stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o., mieszczącym się w Warszawie, przy ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa

Promocja obowiązuje wyłącznie na produkt: srebrna moneta Wiedeński Filharmonik 1 uncja 2023 r.

§ 5 Postępowanie reklamacyjne

Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji Uczestnicy Promocji winni zgłaszać dowolnej formie, w szczególności: pisemnie na adres: ul. Wiejska 11/1 Warszawa, pocztą elektroniczną pod adres: biuro@metalelokacyjne.pl lub przez systemy reklamacyjne dostępne w Sklepach Internetowych.

Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko i dokładny adres Uczestnika Promocji oraz dokładny opis i uzasadnienie reklamacji. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 7 (siedmiu) dni od daty ich otrzymania.

Uczestnik zostanie o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w j reklamacji, wysłanym w terminie 7 (siedmiu) dni od daty rozpatrzenia danej reklamacji.

Uczestnik zostanie o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w j reklamacji, wysłanym w terminie 7 (siedmiu) dni od daty rozpatrzenia danej reklamacji.

Roszczenia nierozpatrzone lub nie uwzględnione w postępowaniu reklamacyjnym mogą być dochodzone przed sądem powszechnym.

§ 6 Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie Organizatora https://www.metalelokacyjne.pl/

Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie, w każdym czasie bez podania przyczyny. Zmiany w regulaminie nie mogą jednak naruszać praw nabytych przez Uczestników Promocji.

Regulamin Weekend Sale 1 uncja Srebra Arka Noego 2023 r. Regulamin Weekend Sale 1 uncja Srebra Arka Noego 2023 r.

Regulamin Weekend Sale 1 uncja Srebra Arka Noego 2023 r.

§ 1 Postanowienia ogólne

Organizatorem promocji w formie sprzedaży Wiedeński Filharmonik 1 uncja Srebra 2023 r. zwanej dalej „Promocją”, jest Metal Market Europe sp. z o.o. siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000443179 NIP 7831696976 zwana dalej „Organizatorem”.

Niniejszy Regulamin określa zasady promocji przeprowadzanej w sklepie internetowym www.metalelokacyjne.pl oraz sklepie stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o.

§ 2 Czas trwania Promocji

Czas trwania Promocji obejmuje okres od godziny 18.00 w dniu 1 czerwca 2023 r. do godziny 23.59 w dniu 5 czerwca 2023 r. lub do wyczerpania się zapasów.

§ 3 Warunki uczestnictwa w Promocji

Promocja przeznaczona jest dla wszystkich klientów sklepów Internetowych www.metalelokacyjne.pl oraz stacjonarnego sklepu Metal Market Europe sp. z o.o.

§ 4 Przedmiot promocji

Promocja obowiązuje przy zakupie srebrnej monety Arka Noego 2023 r.

W ramach promocji każda osoba, która w czasie trwania promocji dokona w sklepach internetowych www.metalelokacyjne.pl, lub stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o. zakupu srebrnej monety Arka Noego 1 uncja 2023 r uzyska rabat w wysokości 2% wartości srebrnej monety Arka Noego 1 uncja 2023 r.

Warunkiem skorzystania z Promocji, podczas składania zamówienia, jest użycie kodu rabatowego o treści: „SILVER11”.

Promocja obowiązuje w sklepach internetowych www.metalelokacyjne.pl oraz sklepie stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o., mieszczącym się w Warszawie, przy ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa

Promocja obowiązuje wyłącznie na produkt: srebrna moneta Arka Noego 2023 r.

§ 5 Postępowanie reklamacyjne

Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji Uczestnicy Promocji winni zgłaszać dowolnej formie, w szczególności: pisemnie na adres: ul. Wiejska 11/1 Warszawa, pocztą elektroniczną pod adres: biuro@metalelokacyjne.pl lub przez systemy reklamacyjne dostępne w Sklepach Internetowych.

Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko i dokładny adres Uczestnika Promocji oraz dokładny opis i uzasadnienie reklamacji. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 7 (siedmiu) dni od daty ich otrzymania.

Uczestnik zostanie o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w j reklamacji, wysłanym w terminie 7 (siedmiu) dni od daty rozpatrzenia danej reklamacji.

Uczestnik zostanie o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w j reklamacji, wysłanym w terminie 7 (siedmiu) dni od daty rozpatrzenia danej reklamacji.

Roszczenia nierozpatrzone lub nie uwzględnione w postępowaniu reklamacyjnym mogą być dochodzone przed sądem powszechnym.

§ 6 Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie Organizatora https://www.metalelokacyjne.pl/

Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie, w każdym czasie bez podania przyczyny. Zmiany w regulaminie nie mogą jednak naruszać praw nabytych przez Uczestników Promocji.

Regulamin Promocji Long Weekend in June- Special Offer Regulamin Promocji Long Weekend in June- Special Offer

Regulamin Promocji Long Weekend in June- Special Offer

§ 1 Postanowienia ogólne

Organizatorem promocji Long Weekend in June- Special Offer w formie sprzedaży produktów Australijski Kangur 1 uncja Srebra 2023 oraz Australijski Kangur 1 uncja Złota 2023 zwanej dalej „Promocją”, jest Metal Market Europe sp. z o.o. siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000443179 NIP 7831696976 zwana dalej „Organizatorem”.

Niniejszy Regulamin określa zasady promocji przeprowadzanej w sklepie internetowym www.metalelokacyjne.pl oraz sklepie stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o.

§ 2 Czas trwania Promocji

Czas trwania Promocji obejmuje okres od godziny 18.00 w dniu 6 czerwca 2023 r. do godziny 23.59 w dniu 12 czerwca 2023 r. lub do wyczerpania się zapasów.

§ 3 Warunki uczestnictwa w Promocji

Promocja przeznaczona jest dla wszystkich klientów sklepów Internetowych www.metalelokacyjne.pl oraz stacjonarnego sklepu Metal Market Europe sp. z o.o.

§ 4 Przedmiot promocji

Promocja obowiązuje przy zakupie srebrnej monety Australijski Kangur 1 uncja Srebra 2023 oraz Australijski Kangur 1 uncja Złota 2023.

W ramach promocji każda osoba, która w czasie trwania promocji dokona w sklepach internetowych www.metalelokacyjne.pl lub stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o. zakupu monety Australijski Kangur 1 uncja Srebra 2023 uzyska rabat w wysokości 2% wartości monety Australijski Kangur 1 uncja Srebra 2023.

W ramach promocji każda osoba, która w czasie trwania promocji dokona w sklepach internetowych www.metalelokacyjne.pl, www.wyrobymennicze.pl, www.metalelokacyjne.pl lub stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o. zakupu monety Australijski Kangur 1 uncja Złota 2023 uzyska rabat w wysokości 0,5% wartości monety Australijski Kangur 1 uncja Złota 2023.

Promocja obowiązuje w sklepach internetowych www.metalelokacyjne.pl oraz sklepie stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o., mieszczącym się w Warszawie, przy ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa

Warunkiem skorzystania z Promocji, podczas składania zamówienia, jest użycie kodu rabatowego o treści: „June2023”.

Promocja obowiązuje w sklepach internetowych www.metalelokacyjne.pl oraz sklepie stacjonarnym Metal Market Europe sp. z o.o., mieszczącym się w Warszawie, przy ul. Wiejska 11/1, 00-480 Warszawa

Promocja obowiązuje wyłącznie na produkty: Australijski Kangur 1 uncja Srebra 2023 oraz Australijski Kangur 1 uncja Złota 2023.

§ 5 Postępowanie reklamacyjne

Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji Uczestnicy Promocji winni zgłaszać dowolnej formie, w szczególności: pisemnie na adres: ul. Wiejska 11/1 Warszawa, pocztą elektroniczną pod adres: biuro@metalelokacyjne.pl lub przez systemy reklamacyjne dostępne w Sklepach Internetowych.

Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko i dokładny adres Uczestnika Promocji oraz dokładny opis i uzasadnienie reklamacji. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 7 (siedmiu) dni od daty ich otrzymania.

Uczestnik zostanie o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w j reklamacji, wysłanym w terminie 7 (siedmiu) dni od daty rozpatrzenia danej reklamacji.

Uczestnik zostanie o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w j reklamacji, wysłanym w terminie 7 (siedmiu) dni od daty rozpatrzenia danej reklamacji.

Roszczenia nierozpatrzone lub nie uwzględnione w postępowaniu reklamacyjnym mogą być dochodzone przed sądem powszechnym.

§ 6 Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie Organizatora https://www.metalelokacyjne.pl/

Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie, w każdym czasie bez podania przyczyny. Zmiany w regulaminie nie mogą jednak naruszać praw nabytych przez Uczestników Promocji.

The Next Generation: Mother and Baby Dingo 2 uncje Srebra 2022 Piedfort Individual Bullion Coin

Pobierz PDF:
The Next Generation: Mother and Baby Dingo 2 uncje Srebra 2022 Piedfort Individual Bullion Coin

pixel